As ferramentas de cocriação encontram uma rica fonte de conhecimento baseada nas interações sociais que ocorrem na Web. Essa interação coletiva é a principal característica dos Sistemas de apoio à inovação, em especial para os sistemas de gestão de ideias. Entretanto, para avaliar ideias, as soluções atuais limitam-se a métodos baseados em formulários com critérios pré-estabelecidos ou, então, por métricas de engajamento social. O contexto organizacional é crítico para o sucesso Read more […]
Os esforços em tornar a Web 2.0 em uma web social, promoveram as plataformas de gestão do conhecimento centradas nos usuários. Isso viabiliza recursos como wikis, blogs, ferramentas de compartilhamento e comunidades. Nos sistemas de interação da web social, as relevâncias das publicações são destacadas de acordo com a popularidade ou engajamento social. Porém, pouco do conhecimento coletivo empregado é extraído destas contribuições. Uma alternativa é a interação social por meio das Read more […]